在日前媒體發(fā)布會上，漢高介紹了未來的全新戰(zhàn)略框架。漢高表示，為了進一步加強競爭優(yōu)勢，漢高將專注于加速有效創(chuàng)新、推動可持續(xù)發(fā)展成為差異化因素，并通過數字化變革創(chuàng)造客戶和消費者價值。

增加投資，加速有效創(chuàng)新

漢高的目標是通過增加投資加速有效創(chuàng)新。這將包括一種強化的創(chuàng)新方法，例如擴大對數字化工具和數據的使用，更快地獲得更好的洞察。

漢高還將在推動全公司的決策更接近市場、利用開放創(chuàng)新和創(chuàng)意眾包的潛力的同時，推廣敏捷方法，并繼續(xù)投資孵化器和創(chuàng)新中心。這將有助于在所有三個業(yè)務部門中開展有效創(chuàng)新。

漢高將持續(xù)投資核心類別和地區(qū)，以支持創(chuàng)新和品牌。因此，漢高承諾在2018年的基礎上進一步投資3.5億歐元，用于廣告、數字化和IT領域。

促進可持續(xù)發(fā)展

漢高將加強可持續(xù)發(fā)展，使其成為一項差異化競爭優(yōu)勢。為了在2040年前成為為氣候帶來積極影響的企業(yè)，公司計劃直到2025年，在生產環(huán)節(jié)中減少65%碳足跡，并與消費者、客戶和供應商共同努力，減少1億噸二氧化碳排放。

為了實現循環(huán)經濟和塑料垃圾零排放，漢高制定了宏偉的包裝目標：到2025年，漢高的包裝將實現100%可回收或可重復使用**，公司計劃將其消費品包裝中的化石基原生塑料減少50%。

可持續(xù)發(fā)展理念將牢牢根植于漢高的所有活動。通過將可持續(xù)發(fā)展確立為創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心支柱之一，化妝品/美容用品業(yè)務部和洗滌劑及家用護理業(yè)務部將改進其產品組合，尤其注重可持續(xù)包裝解決方案以及明確的進一步品牌推廣。

通過數字化變革創(chuàng)造客戶和消費者價值

漢高希望通過擴展現有渠道和建立與消費者直接聯系的全新數字平臺，促進消費品業(yè)務中的一對一互動和數字化銷售。

漢高將推動工業(yè)業(yè)務中以客戶為中心的端到端數字化發(fā)展，從而創(chuàng)造出新的業(yè)務機會，并進一步數字化所有觸點上的客戶體驗。此外，漢高還將進一步追求端到端的數據整合，賦能于公司，例如創(chuàng)造出由人工智能驅動的創(chuàng)新和定制化解決方案。

漢高還將投資于數字化人才，尤其是具備未來所需能力以及深厚技術行業(yè)專長的數據科學家和工程師。

最后，漢高希望開啟數字化業(yè)務并提升效率。漢高將徹底重組其在數字化領域的配置，建立一個名為“數字化業(yè)務”的新部門。漢高已在去年年底設立了一個新的首席數字信息官（Chief Digital and Information Officer ）職位。漢高的數字化和IT團隊將統一由首席數字信息官領導，而首席數字信息官將直接向首席執(zhí)行官匯報。

漢高的新“數字化業(yè)務部”建立在兩大支柱之上：其一是“業(yè)務技術”，即通過不斷優(yōu)化業(yè)務流程和IT系統提高整個價值鏈的效率。其二是“漢高數字化”，該新部門專門負責市場導向的孵化和創(chuàng)新事務。鑒于此，漢高正計劃在柏林、硅谷和亞洲建立數字創(chuàng)新中心。

嚴格塑造制勝的業(yè)務組合

積極的業(yè)務組合管理是未來方向的一個核心要素。漢高已經確定了總銷售額超過10億歐元的品牌和類別，主要是消費品業(yè)務，其中約50%將在2021年之前剝離或停產。

此外，并購仍將是漢高戰(zhàn)略的重要組成部分。收購的關鍵標準是潛在目標的可獲得性、戰(zhàn)略契合度和財務吸引力。

漢高將專注于加強其消費品業(yè)務在國家和品類中的領先地位，開拓“空白”領域和新的業(yè)務模式，同時也將通過收購擴大粘合劑技術業(yè)務的技術領先地位。